用心用情用爱,书写新时代雷锋故事

黄亚锋,今年30岁,是河南省周口市人。黄亚锋从2014年来到杭州开出租车,已经有5年了,现在是浙AT0922号出租车的一名司机,也是杭州出租汽车集团黄亚锋车队的车队长。
    6年来,在公司的关心教育和帮助下,黄亚锋始终不忘初心,在平凡的岗位上,通过自己的努力,撸起袖子干出了一点成绩,在2017年获得了杭州市出租汽车行业十佳的士之星的荣誉称号。黄亚锋从一个外来打工者,成长为一名为大众的美好出行、为有困难需要帮助的群众、为城市的文明和谐,提供服务的创造者和守护者。
    2019年9月20日上午,全国出租汽车行业“庆祝建国7O周年,弘扬行业正能量”先进事迹报告会,在首都北京五环大酒店召开。杭州出租汽车集团的哥黄亚锋作为浙江省唯一的先进司机代表参加了大会,并在大会上作《用心用爱,书写新时代雷锋故事》的事迹报告,为黄亚锋们浙江省出租汽车行业争得了荣誉。
    面对突然而至的燃爆事故,黄亚锋心里只有一个念头:救人,救人,再救人
    2017年7月21早上8点35分,杭州古墩路发生煤气瓶燃爆,事故发生时,黄亚锋正好送一名乘客经过,被煤气瓶爆炸的冲击波殃及,出租车的玻璃也被震碎。黄亚锋的第一反应是立即将车上的乘客转移到安全地带,安排好乘客后,黄亚锋又马上拨打电话报警,同时黄亚锋也看到许多经过爆炸点的行人、电动自行车及公交车上的好多人都受伤了、流着血,慌乱地四处奔跑。
    黄亚锋心里只闪过一个念头,赶快救人。
    黄亚锋一次次冲进燃爆现场,搀扶着一个又一个伤员,将他们转移到远处安全的地方。在救人的过程中,黄亚锋自己小腿也被玻璃划破,不停地流着血,但黄亚锋顾不了那么多,黄亚锋看到有几个受伤较重,不能随意搬动,黄亚锋就用公司在安全活动中学到的救护知识,在现场做了简单的担架帮助转移伤员。
前前后后,黄亚锋一共抢救、帮助了10名伤员。
    第二天,杭州应急血库告急,黄亚锋赶往血液中心献了400毫升鲜血
    杭州古墩路爆燃事故过去后,事故伤者牵动着大家的心,当黄亚锋得知集团公司正在号召大家为事故伤员献血,黄亚锋不顾身体的疲劳和受伤的腿,联系了车队的哥的姐一起赶往血液中心,在黄    亚锋的一再要求下,黄亚锋本人当场献了400毫升血。
    浙江省血液中心特制奖牌向参加献血的司机表示感谢
    8月11日下午,浙江省血液中心特地来到公司,向“7.21”杭州古墩路煤气瓶燃爆事件中,积极组织献血活动的杭州出租汽车集团送来感谢锦旗,并向参加献血的以黄亚锋为代表的出租汽车司机一一表示感谢。
    沧海横流方显英雄本色。中央电视台,浙江电视台、各大网络媒体都对这次燃爆事故、救助伤员和爱心献血进行了宣传报道。
    面对突发事件,以黄亚锋为代表的“过路群众”,为什么能够挺身而出,积极救助伤员,事后又积极义务献血。
    当时有很多记者问黄亚锋一个同样的问题,你在当时紧急危难的情况下,完全不顾个人安危,积极抢救伤者。事后又不顾身体疲劳参加爱心献血。你是怎么想的?难道没有一点害怕?
    这是因为公司的企业文化培养了黄亚锋,新杭州人的精神激励着黄亚锋
    2014年黄亚锋到杭州出租汽车集团承包了一辆车,合同签好后,公司给黄亚锋们50多个外地人召开了座谈会,杭州出租汽车行业鼎鼎有名气的几个先进人物也来参加了,黄亚锋记得很清楚有这么几位:二十年开车没违章没事故的汤荣生、热心公益的林小琴、十三把刷子的王陵、红会爱心车队的王勇,他们纷纷向黄亚锋们讲述救死扶伤的公益事业、优质服务的工匝精神、班组共建学雷锋等等事迹,传递着“传递文明,服务杭城”的集团企业文化,也深深地触动了黄亚锋的思想,原来在平凡的岗位上,也能做出不平凡的贡献,黄亚锋心里暗下决心 ,也要向他们那样,做一个新杭州人,做一个对社会有用的人。
    在向先进学习的基础上,黄亚锋以自己独创的“十个一”服务法赢得了乘客的赞誉。
    一名司机就是城市精神文明的一面旗帜,一辆的士也是一个移动的品牌。在黄亚锋获得杭州出租汽车行业十佳的士之星后,黄亚锋开的出租车也被媒体点赞为“杭城精神文明建设一道亮丽的风景线”。
    在做好出租车营运服务的同时,黄亚锋始终不忘初心,以手中的交通工具来奉献和回报人民群众,把雷锋精神贯穿到工作生活的每一个角落,黄亚锋积极参加爱心帮扶、志愿服务、遇到险情敢于救死扶伤、见义勇为,象雷锋那样走到那里就把好事做到那里,这已经成为黄亚锋五年来工作和生活的常态。
比学赶超,争当最美。公司成立了以黄亚锋名字命名的车队。
    2017年8月31日上午,杭州出租汽车集团举行以黄亚锋名字命名的黄亚锋车队成立大会,为黄亚锋授了队旗。黄亚锋代表集团5000多名的哥的姐向社会作服务承诺宣誓,并向杭州二万多名出租汽车司机发出“一倡导、二做到、三必须、四做到”服务承诺倡议。
    这是杭州出租汽车集团通过黄亚锋向社会推出的公开承诺,黄亚锋们一定用心用情用爱做好服务,以最高标准、最实态度、最佳服务,为每一位出行的乘客提供全心全意的服务。
各级政府纷纷表彰新时代的雷锋
    2017年7月28日,黄亚锋被共青团周口市委、团省委、省青联分别授予“周口市见义勇为好青年”、“河南省见义勇为好青年”荣誉称号。
  共青团周口市委的文件指出,黄亚锋勇救受伤群众的壮举,在家乡广大青年和人民群众中引起了强烈反响,得到了广泛赞扬。作为周口青年的优秀代表,在人民群众生命面临危险的紧要关头,他不顾个人安危,挺身而出,用勇于担当的行动展现了周口青年的良好形象,用侠肝义胆的壮举弘扬了健康向上的周口精神,他是新时期周口优秀青年的杰出代表,是全市广大青年学习的榜样。
2017年8月27日,杭州市见义勇为基金会召开表彰会,对在“7.21”古墩路液化气爆燃事故中,不顾个人安危、勇于挺身而出,及时抢救受伤人员有功的市民,给予表彰奖励,黄亚锋被授予 “杭州市见义勇为积极分子”荣誉称号。
    2017年10月23日,周口市文明办评选出黄亚锋为“周口好人”。
    2018年9月,黄亚锋被杭州市西湖区记三等功一次。
    传递正能量,书写新时代的雷锋故事
    2019年2月19日,黄亚锋在省血液中心捐献血小板1.5U。
    2019年7月21日,黄亚锋在省血液中心捐献全血400ML。
    2019年8月7日,杭州市交通局运管部门为了解决老年人、特别是行动不便、又身患各种疾病的人群的出行就医难问题,组建了一支95128爱心车队,只要这些人群有出行需要,通过拔打95128热线电话,运管平台立即发布求助信息,爱心司机群起响应抢单,按照就近原则进行选择结对,提供门到门的定制服务。
    杭州出租汽车集团发挥国有企业的社会担当精神,集团下属五家公司分别成立了由151辆出租车组成的五支爱心小分队。
    黄亚锋个人和黄亚锋车队是集团第一个报名的司机和车队。
    一份长期定单,一份沉甸甸的责任和爱心。
黄亚锋和黄亚锋车队在第一时间结对了一位75岁的王奶奶。她今年72岁,因肾脏不好引起腰萎缩,需要隔天去医院做血透治疗,前期不小心双脚又骨折了。陪件她的老公也是位病人,今年76岁,因脑膜炎导致耳聋,老人膝下无儿女。
    这是一个多么特殊的困难家庭,黄亚锋在车队的小伙伴的支持下,决定和最困难的这对老人结成长期帮扶对子。
    老人定时要到医院长期做血透。预约了每周二、四、六,从朝晖六区的家到市中医院的往返出行服务。黄亚锋负责在每周四为王奶奶提供了接送服务。
    2019年8月22日上午,黄亚锋准时来到朝晖六区家老人的家,送老人去杭州市中医院,下午再到中医院接刚刚做完血透的王奶奶回朝晖六区家里。考虑到王奶奶腿脚不方便,拄着拐杖,黄亚锋每次都与门卫协商,直接将车开进医院里面,停在王奶奶就医的大楼下面,然后下车搀扶老人上楼。到朝晖六区老奶奶家,又搀扶着王奶奶下车,送到家里。
这次是黄亚锋和车队第六次为老人提供服务。
    自从8月8日结对以来,黄亚锋和车队里的赵林丽、欧加秀等建立了王奶奶爱心帮助群,每次完成接送任务的都交流心得:老人有什么新情况,有什么好的帮助建议,下次接送时有什么要注意的等等,为的就是给予王奶奶温暖的服务,帮助她缓解痛苦、更好的康复。
    一个求助的电话,是老人殷切的期盼;一次真情的接送,是的哥爱心的传递。
    黄亚锋和黄亚锋车队的爱心司机把出租车定制成了救护车:建立了2个长期结对,每周定时定点,在老人指定的时间送达指定的医院,最后看病结束再护送回家;也积极约了单程,有的是一路护送到医院;有时又约了从医院接送回家。在疫情期间,黄亚锋们的爱心接送也没有停止,在二个月时间里,共接送了51趟次。
进入新时代,黄亚锋们更认识到,雷锋精神是黄亚锋们时代永恒的主题,黄亚锋和许多“路人乙”能在危难时刻挺身而出,在新时代又积极组织和参与社会公益活动,这并不是偶然的,是公司“传递文明,服务杭城”的企业文化和新杭州人的精神长期熏陶的结果,是黄亚锋们杭州这座文明城市感召的结果,更是积极践行“爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观的具体行动。